Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 23. März 2026

FIXD – Fix your face. betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste"). FIXD – Fix your face. wird von Shopify betrieben, das es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, einschließlich daraus abgeleiteter Rückschlüsse, erheben oder verarbeiten, je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie leben und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist:

• Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, einschließlich Kredit- und Debitkartennummern, Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und sonstiger Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf Ihre Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer bisherigen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise bei der Übermittlung einer Kundendienstanfrage.
• Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, einschließlich der Art und Weise und des Zeitpunkts, zu dem Sie mit den Diensten interagieren oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen;
• Automatisch über die Dienste, einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, und durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, einschließlich wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien bereitzustellen, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche unserer Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen, zur Ausführung Ihrer Bestellungen, zur Speicherung Ihrer Präferenzen und Artikel, die Sie interessieren, zum Versand kontobezogener Benachrichtigungen, zur Verarbeitung von Käufen, Rücksendungen, Umtauschen oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und anderweitigen Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Abwicklung von Rücksendungen und Umtauschen, damit Sie Bewertungen abgeben können, und zur Erstellung eines personalisierten Einkaufserlebnisses für Sie, beispielsweise durch die Empfehlung von Produkten, die mit Ihren Käufen zusammenhängen. Dies kann die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten beinhalten, um die Dienste besser anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, um Ihnen beispielsweise Marketing-, Werbe- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienste auf den Diensten oder anderen Websites anzuzeigen, einschließlich basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben, sowie auf anderen Aktivitäten in den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Authentifizierung Ihres Kontos, zur Bereitstellung eines sicheren Zahlungs- und Einkaufserlebnisses, zur Erkennung, Untersuchung oder Ergreifung von Maßnahmen bei möglichen betrügerischen, illegalen, unsicheren oder böswilligen Aktivitäten, zum Schutz der öffentlichen Sicherheit und zur Absicherung unserer Dienste. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste entscheiden und ein Konto registrieren, sind Sie für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten, auf Ihre Anfragen einzugehen, Ihnen effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Einhaltung des geltenden Rechts oder zur Beantwortung gültiger rechtlicher Anfragen, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsstellen, zur Untersuchung oder Beteiligung an zivilrechtlichen Offenlegungsverfahren, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen kontradiktorischen Gerichtsverfahren sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung potenzieller Verstöße gegen unsere Geschäftsbedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, und zwar für berechtigte Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung. Solche Umstände können sein:

• An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die Dienste in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenbetreuung, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner zur Bereitstellung von Marketingdiensten und um Ihnen Werbung zu zeigen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbieterdiensten basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen.
• Wenn Sie uns anweisen, uns auffordern oder anderweitig Ihre Einwilligung zur Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte erteilen, beispielsweise für den Versand von Produkten an Sie oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unseres Konzerns.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste erhebt und verarbeitet, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergeleitet und mit diesen geteilt, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus verwenden wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen, um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen möglicherweise zustehen, können Sie die Shopify-Verbraucherdatenschutzrichtlinie besuchen. Je nach Ihrem Wohnsitz können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben: Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort gefundenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen ohne Einschränkung hinsichtlich der Nutzung durch uns oder durch Dritte eingesehen werden. Die Aufnahme solcher Links stellt für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, sofern nicht in den Diensten anders angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem Alter der Volljährigkeit in Ihrer Rechtsordnung. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben" oder „verkaufen" (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns vertrauliche oder sensible Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Daten zur Pflege Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnsitz stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihren Antrag im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können den Erhalt dieser E-Mails jederzeit über die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption beenden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, beispielsweise zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie aufgegeben haben.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wo dies in den Diensten angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen möglicherweise zustehen, einschließlich Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, können Sie https://privacy.shopify.com/en besuchen.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Gemäß dem geltenden Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, verlangen wir, dass der Vertreter den Nachweis erbringt, dass Sie ihn zur Handlung in Ihrem Namen ermächtigt haben, und wir müssen möglicherweise Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage fristgerecht gemäß dem geltenden Recht beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und eine Benachrichtigung bereitstellen, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben wollen, rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@v-tek.it oder kontaktieren Sie uns unter Via Fabio Casartelli 2, Sabbione, RE, 42122, IT. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.