AGB
Zuletzt aktualisiert: März 2026
1. Allgemeine Informationen
Die Website fixdskin.com (nachfolgend „die Website") ist Eigentum von und wird betrieben von:
Nomos Lab di Alessandro Terazzan
Via Fabio Casartelli, 2, Reggio Emilia (RE), Italien
USt-IdNr.: IT01544030297
REA: RE‑351191
Zertifizierte E-Mail (PEC): nomoslab@pec.it
Kundenservice: support@fixdskin.com
Mit dem Kauf von Produkten auf fixdskin.com akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
2. Produkte
Die auf fixdskin.com verkauften Produkte sind Hautpflege- und Bartpflegekosmetik für Männer der Marke FIXD. Alle Produkte werden in der Europäischen Union von Cosmetics Nord SIA (Riga, Lettland) hergestellt und sind ECOCERT COSMOS Natural oder Organic zertifiziert, vegan und ohne Tierversuche.
Die Produktbilder und Beschreibungen auf der Website sind so genau wie möglich, können jedoch aufgrund von Farbwiedergabe des Bildschirms oder Verpackungsaktualisierungen geringfügige Abweichungen vom tatsächlichen Produkt aufweisen.
3. Preise und Zahlungen
Alle auf der Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern zutreffend. Die Versandkosten werden berechnet und vor der Bestellbestätigung klar angezeigt.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind die beim Bezahlvorgang verfügbaren (Kredit-/Debitkarten, PayPal und alle weiteren aktiven Zahlungsgateways). Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung abgebucht.
4. Abonnement
FIXD bietet die Möglichkeit, Produkte im wiederkehrenden Abonnement zu einem vergünstigten Preis zu erwerben. Mit dem Abschluss eines Abonnements stimmen Sie zu, dass:
Der vergünstigte Preis gilt für jede Lieferung während der gesamten Laufzeit des Abonnements. Das Abonnement verlängert sich automatisch in dem von Ihnen gewählten Intervall (z. B. alle 30, 45 oder 60 Tage). Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Konto auf der Website oder per E-Mail an support@fixdskin.com ändern, pausieren oder kündigen, ohne Strafen und ohne Mindestkündigungsfrist. Die Kündigung wird ab der nächsten geplanten Lieferung wirksam: Lieferungen, die bereits vorbereitet oder versandt werden, können nicht storniert werden.
5. Auftragsabwicklung und Versand
Bestellungen werden von unserem europäischen Logistikpartner in Lettland bearbeitet und versandt. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind auf der Seite zur Versandrichtlinie angegeben. FIXD haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Spediteur oder durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden (Zoll, Wetterbedingungen, Streiks).
6. Widerrufsrecht
Gemäß der EU-Richtlinie 2011/83/EU haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Die genauen Bedingungen sind auf der Seite zur Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.
Bei Kosmetikprodukten ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn das Hygienesiegel entfernt oder das Produkt nach der Lieferung geöffnet wurde, gemäß Artikel 16(e) der Richtlinie 2011/83/EU.
7. Zufriedenheitsgarantie (nur Abonnement)
Kunden, die über ein Abonnement kaufen, profitieren von einer Zufriedenheitsgarantie auf die erste Lieferung, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Wenn Sie nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie einfach support@fixdskin.com: Die Erstattung erfolgt, ohne dass Sie das Produkt physisch zurücksenden müssen. Ab der zweiten Lieferung gelten die Standardbedingungen.
8. Haftungsbeschränkung
FIXD-Produkte sind Kosmetika, keine Arzneimittel. Sie sind nicht dazu bestimmt, medizinische Zustände zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. Bei spezifischen dermatologischen Erkrankungen empfehlen wir, einen Arzt oder Dermatologen zu konsultieren.
FIXD haftet nicht für unsachgemäße Verwendung seiner Produkte oder für individuelle Reaktionen aufgrund besonderer Empfindlichkeiten oder Allergien. Die vollständige Inhaltsstoffliste (INCI) ist immer auf der Verpackung und auf jeder Produktseite verfügbar.
9. Geistiges Eigentum
Die Marke FIXD, der Slogan „Fix your face.", alle Texte, Bilder, das Design und die Inhalte der Website sind ausschließliches Eigentum von Nomos Lab und durch italienische und europäische Gesetzgebung zum geistigen Eigentum geschützt. Jede unbefugte Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung ist untersagt.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die auf der Website verfügbar ist. Mit dem Kauf auf fixdskin.com bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen haben.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und den geltenden Verbraucherschutzvorschriften der Europäischen Union. Für alle Streitigkeiten ist das Gericht am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig, sofern dieser sich in Italien befindet. Für Verbraucher mit Wohnsitz in anderen EU-Ländern gelten die Bestimmungen der EU-Verordnung 1215/2012 (Brüssel Ia).
Gemäß der EU-Verordnung 524/2013 können europäische Verbraucher die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission für alternative Streitbeilegung nutzen, erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Änderungen der Geschäftsbedingungen
FIXD behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht und gelten für Bestellungen, die nach der Veröffentlichung aufgegeben werden.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
E-Mail: support@fixdskin.com
PEC: nomoslab@pec.it